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微更新提升硬件 “红管家”改善服务 小营街道精雕细琢 无微不“治”

发布时间:2020-01-13 11:02:18 来源:未知 作者:佚名
最近一段时间,距浙大二院一街之隔的南班巷小区,总是在不停地“变脸”,可往来出入的居民们脸上的笑意却怎么也藏不住——

快三内蒙彩票控_[开户赠金]浙江在线1月13日讯治理老旧小区,需要“慢火精炖”。杭州市上城区小营街道在社会治理上精雕细琢,通过“微更新”提升硬件,通过“红管家”服务改善居民获得感,以“绣花功夫”做好基层社会治理工作。

最近一段时间,距浙大二院一街之隔的南班巷小区,总是在不停地“变脸”,可往来出入的居民们脸上的笑意却怎么也藏不住——

外墙重涂、雨棚更新、拥挤的小区道路和“一位难求”的停车难题似乎渐渐地都成了“过去时”。这样焕然一新的改变,对于小区的252户居民来说,无疑是一份贴心的新年礼物。

始建于上个世纪的南班巷小区,是杭州典型的老旧小区,设施旧、环境差、配套弱……实际上,这也是上城区小营街道里诸多老小区都面临的问题。

如何让老旧小区实现“逆生长”?如何让居民们的生活更具获得感?近日,笔者走近小营街道,观摩了一场“绣花功”。

“儿子来了,差点找不到家”

加“海绵”划绿道,

一场“微更新”化茧成蝶

在南班巷小区里住了20多年的老张,指着自己门口多出的一块绿植地赞不绝口:“外墙刷了、绿化好了,整个小区就像‘整容’了一样,我儿子上次回来差点都认不出家门了。”问老张:这变化从何而起?他想了半天,乐了:“好像不知不觉就变美了。”

快三内蒙彩票控_[开户赠金]润物细无声的“魔法”其实来自《上城区老旧住宅小区(社区)“微更新”综合整治三年行动实施方案(2019~2021)》。2019年8月,南班巷小区作为小营街道2019年唯一一个老旧小区试点,率先开展“微更新”综合整治。快三内蒙彩票控_[开户赠金]9幢房子外加一个小区公园,“化茧成蝶”式的激活更新悄然揭幕。

“微更新”要更新什么?由居民说了算。

小营街道通过走访调查,组织居民骨干支招,特别是社区侨联分会的爷爷奶奶们发挥了“主人翁”作用,配合组织协调会,参与设计“微更新”调查表。根据反馈,停车难、休闲活动空间少、绿化亟待改善三大难题呼声最高。

停车难是“老大难”问题了。南班巷小区内的居民共有50多辆车,但以前并没有规划车位,居民们大都通过压绿化带、占用消防通道等方式给自己的车“占个地”。

76岁的王奶奶住在11幢,“以前我家楼下都是很杂乱的绿化,还硬生生挤了两辆车。我们楼里老人多,大家都很担心万一谁家有事,救护车都进不来。”

好在,王奶奶的心现在放下了:院内,单元楼门口等区域经过绿化迁移改造,规划出20个车位,空间宽敞了很多。

除了看起来很美,还要动起来——小区新建了串联整个住宅区域的绿色健康步道,长达400米。同时,以小公园为中心,在两边闲置区域打造了“和邻居”“和议亭”,空间利用率从20%提升到65%左右。

这次改造,不仅注重“颜值”的改变,更注重“里子”的提升。快三内蒙彩票控_[开户赠金]“打造老旧小区海绵改造样本,是这次改造之初我们就确定好的目标。”小营街道办事处相关负责人告诉笔者,以前小区公园里都是小石子路,只要一下雨,天晴了五六天都还有积水。因此,这次“微更新”中实施了“见缝插针”式的海绵举措,采用组合技术实现雨水消纳“渗、滞、用”功能,让下雨天不再担心积水。

更新工程实实在在,经费使用也要明明白白。快三内蒙彩票控_[开户赠金]在清廉社区建设的良好环境下,一支由居务监督会委员、特邀监察员和居民代表组成的监督队,在社区议事厅里当起了“民间监理”,2019年共开展集体监督50余次。小营街道纪工委主要负责人说:“阳光是最好的防腐剂,我们要让每一项微更新工程都在阳光下运行。”

目前,南班巷小区“微更新”项目正在进行收尾工作,力争春节前完工。

“有需求可以直接找红管家”

居民当“股东”

“小难题”件件有人管

快三内蒙彩票控_[开户赠金]老小区环境好了,服务也得跟上。

楼道电控门坏了、下水管堵塞了、树枝挡阳光了、屋顶漏水了……这些日常生活中常遇到的小事,在成建制的商品房小区,可以找物业。但在老旧小区,政府托底的准物业一般只负责垃圾清运、化粪池清理等事情,居民生活中常常遇到的“小难题”,还是只能找社区。

可是,配置有限、非专业化的社区干部哪里有精力将这些专业服务照顾妥当呢?

丁士能家住小营街道西牌楼社区河坊街小区。去年9月中旬,小区楼道外墙雨水管破裂,水从3楼阳台一直漏到一楼,湿漉漉的,影响来往老人行走。见状,住在一楼的丁士能拿起手机给物业打了个电话说明情况,水电维修师傅立即就上门了。丁士能回忆说,维修师傅将管子从楼上一直接通到楼下,“但如果不将管子埋到地下,水依然会漏到路面。”因此,维修师傅又在下方掘了个沟。前前后后一共花费了大半个月,这件“大事”终于落实了。

“这要放以前,不仅要收维修费,估计还得弄上大半年。”丁士能给“红管家”点了赞。

“红管家”何许人也?其实它是一个代称,指的是小营街道的一体化准物业。街道根据老百姓生活需求,重新厘定物业的工作任务,将社区街巷保洁、楼道保洁、绿化养护保洁、垃圾分类等服务管理统一外包给物业公司委托管理。同时将党员力量下沉到基层网格,形成基层治理问题解决的闭环流程。

自2019年1月“红管家”率先入驻马市街社区开始,目前小营街道12个社区里,已有8个社区引入“红管家”。

“如果以企业管理的架构来说,全体居民是股东,社区是董事会,那物业就是CEO。”街道相关负责人介绍说:“对于居民来说,有需求可以直接找‘红管家’,更加及时有效,居民也更加有安全感和获得感。”

“用绣花功夫做好基层社会治理”

未来蓝图藏在“12345”里

小营街道不算“年轻”——其下辖12个社区共有小区156个。其中老旧小区119个,占76.3%、户数占78%。

“虽然老旧小区硬件条件较差,物业服务水平较低,但老百姓对美好生活的向往还是一样的。”小营街道主要负责人说,这些年小营街道精雕细琢,通过“微更新”提升硬件,通过“红管家”服务改善软件,以绣花功夫做好基层社会治理工作。

而未来的蓝图,也藏在了接下来的“12345”里——

小营街道将以老旧小区改造为契机,以可持续发展和健康宜居为目标,围绕经济增长、社会治理和民生获得三个落脚点,打造“小马紫,老大葵,金毛长,姚西梅”四个区块集群,实现生活和乐、环境和宜、文化和美、产业和谐、社会和宁,完成整街2.7平方公里的老旧小区提升改造的大蓝图。“我们简称‘12345’,大家的期盼也都在这里。”街道主要负责人说。

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